Kontakt

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Łęczycy

(przyjmuje we wtorki w godz. 8-15)

Kontakt: 24 3887220

e-mail: rzecznik@leczyca.pl

Rzecznik: Ewa Wielec

Siedziba Powiatowego Rzecznika Konsumentów:

Starostwo Powiatowe
pl. Tadeusza Kościuszki 1
99-100 Łęczyca
pokój 29.

Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Łęczycy podejmuje interwencje i udziela nieodpłatnych porad wyłącznie konsumentom będącym mieszkańcami Powiatu Łęczyckiego.

Rzecznik realizuje zadania z zakresu:

1) zapewnienia bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony praw konsumenckich;
2) składania wniosków w sprawie stosowania i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony praw konsumentów;
3) występowania do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4) współdziałania z właściwymi miejscowo delegaturami UOKiK, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
5) wykonywania innych zadań określonych w ustawie o ochronie konkurencji i konsumentów lub w przepisach odrębnych.

Wnioski o podjęcie interwencji przez Rzecznika Konsumentów u przedsiębiorcy przyjmowane są wyłącznie na piśmie. Wzór wniosku jest do pobrania w sekcji „Przydatne materiały”.

Wnioski należy kierować do Powiatowego Rzecznika Konsumentów składając:

- w siedzibie Rzecznika,

- w Sekretariacie Starostwa Powiatowego,

- drogą pocztowa na adres Rzecznika,

- drogą e-mailową (wymagane posiadanie profilu zaufanego lub podpisu elektronicznego).

W sprawach prostych, niewymagających analizy dokumentów zalecane jest korzystanie z porad telefonicznych:

- wtorki w godz. 8-15, nr tel. 24 3887220,

- Ogólnopolska Linia Konsumencka, nr tel. 801 440 220 lub 22 266-76-76, infolinia czynna w dni robocze w godz. 10 -18 (opłata wg. taryfy operatora).

- poradnictwo konsumenckie dostępne na stronie: https://poradydlakonsumentow.pl